Berapa lama komponen utama itu dilindungi, bagaimana dukungan servisnya, dan apa yang bisa dilakukan pemilik apabila membutuhkan bantuan ketika sedang berada di perjalanan?
Pertanyaan tersebut wajar karena baterai, motor listrik, dan controller menjadi elemen penting pada kendaraan listrik.
Selain menentukan pengalaman berkendara, ketiga komponen ini juga menjadi bagian utama yang diperhatikan konsumen dalam menghitung rasa aman untuk kepemilikan jangka panjang.
LEPAS mencoba menjawab kekhawatiran itu melalui LEPAS Care pada LEPAS E4 EV. Kendaraan listrik ini mendapatkan garansi kendaraan selama enam tahun atau 150.000 kilometer.
Sementara baterai, motor listrik, dan controller dilindungi selama delapan tahun atau 160.000 kilometer.
Paket tersebut disertai Road Assistance selama tiga tahun. Dukungan bantuan perjalanan menjadi salah satu aspek penting, khususnya bagi konsumen yang sedang beradaptasi dengan kebiasaan baru dalam menggunakan mobil listrik.
LEPAS menempatkan layanan purnajual sebagai bagian dari pengalaman kepemilikan, bukan layanan tambahan yang hanya dicari ketika kendaraan mengalami kendala.
Vice Country Director LEPAS Indonesia Temmy Wiradjaja mengatakan LEPAS ingin memberi kepastian melalui kombinasi perlindungan, perawatan, dan bantuan perjalanan.
“LEPAS Care kami hadirkan untuk memberikan rasa tenang melalui perlindungan, perawatan, dan bantuan yang mendukung kebutuhan konsumen dalam kesehariannya,” ujar Temmy.
LEPAS E4 EV ditawarkan sebagai kendaraan listrik murni bagi konsumen yang ingin menggunakan tenaga baterai untuk aktivitas harian. Mobil ini memiliki klaim jarak tempuh hingga 600 kilometer berdasarkan standar China Light-Duty Vehicle Test Cycle atau CLTC.
Perlu dicatat, jarak tempuh pada pemakaian nyata dapat berbeda dari angka pengujian. Gaya mengemudi, kondisi lalu lintas, penggunaan pendingin kabin, beban kendaraan, cuaca, kondisi ban, dan kontur jalan dapat memengaruhi konsumsi energi serta daya jelajah aktual.
Untuk kebutuhan pengisian daya, LEPAS E4 EV mendukung DC fast charging hingga 130 kW. LEPAS mengklaim pengisian baterai dari 30 persen ke 80 persen dapat dilakukan dalam sekitar 20 menit menggunakan infrastruktur pengisian yang kompatibel.
Kemampuan pengisian cepat dapat membantu pengguna saat melakukan perjalanan lebih jauh atau ketika membutuhkan tambahan energi dalam waktu yang tidak terlalu lama.
Namun, pemilik tetap perlu merencanakan rute dan mengetahui lokasi fasilitas pengisian daya yang tersedia.
Dari sisi keamanan baterai, LEPAS E4 EV menggunakan perlindungan berstandar IP68/IPX9K. Sementara pengalaman berkendara didukung kamera 540 derajat, 18 fitur Advanced Driver Assistance Systems atau ADAS, serta enam airbags.
Kamera 540 derajat membantu pengemudi memperoleh pandangan lebih luas saat bermanuver. Sistem ADAS dirancang sebagai pendukung dalam situasi berkendara tertentu, tetapi pengemudi tetap memiliki tanggung jawab penuh untuk fokus, memegang kendali, serta menyesuaikan kecepatan dengan kondisi jalan.
Kabin E4 EV dilengkapi ventilated seat dan wireless charging 50 watt. Fitur tersebut melengkapi arah produk sebagai kendaraan listrik yang tidak hanya mengedepankan efisiensi, tetapi juga kenyamanan untuk mobilitas sehari-hari.
LEPAS E4 EV dipasarkan dengan harga Rp349 juta on the road Jakarta. Di posisi harga ini, LEPAS menawarkan kendaraan listrik dengan jarak tempuh panjang versi pengujian CLTC, kemampuan pengisian cepat, serta perlindungan komponen elektrifikasi hingga delapan tahun.
Bagi calon pembeli, memahami detail layanan tetap menjadi bagian penting sebelum mengambil keputusan. Periksa cakupan garansi, ketentuan perawatan berkala, batas jarak tempuh, prosedur klaim, area layanan road assistance, serta pengecualian yang tercantum dalam buku garansi.
Kendaraan listrik menawarkan cara berkendara yang berbeda, tetapi rasa percaya diri pemilik tidak hanya datang dari teknologi yang ada di dalam mobil.
Dukungan setelah pembelian sama pentingnya. Dengan LEPAS Care, LEPAS ingin membuat perpindahan menuju mobilitas listrik terasa lebih jelas, lebih terukur, dan lebih tenang.****
