Pada 2026, perusahaan menambah lima titik jaringan di Jakarta dan Tangerang sebagai bagian dari komitmen menghadirkan layanan yang lebih mudah dijangkau.
Di Jakarta, WARI membuka dua kantor cabang utama, yakni Wahana Palmerah di Jakarta Pusat dan Wahana Jagakarsa di Jakarta Selatan. Sementara di Tangerang, penguatan jaringan dilakukan melalui tiga kantor cabang pembantu yang berada di Serpong, Kronjo, dan Legok.
Khusus jaringan utama, layanan H1, H2, dan H3 tersedia dalam satu lokasi. Layanan tersebut mencakup rangkaian kebutuhan pelanggan mulai dari pembelian kendaraan, perawatan hingga penyediaan suku cadang.
H1 melayani penjualan sepeda motor Honda. Setelah kendaraan dimiliki konsumen, kebutuhan servis dan perbaikan dapat dilakukan melalui layanan H2. Sementara itu, H3 menyediakan suku cadang asli Honda Genuine Parts atau HGP.
Pola layanan tersebut menjadi bagian dari konsep “easy to access” yang dikembangkan WARI. Perusahaan berupaya agar keberadaan dealer tidak hanya berfungsi sebagai tempat pembelian sepeda motor, tetapi juga menjadi titik layanan yang dapat digunakan pelanggan selama masa kepemilikan kendaraan.
“Pengembangan jaringan dealer menjadi salah satu cara kami untuk memastikan layanan Honda semakin mudah dijangkau. Kami ingin setiap titik layanan tidak hanya menjadi tempat transaksi, tetapi juga memberikan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan konsumen,” ujar Direktur PT Wahanaartha Ritelindo, Budi Setiawan.
Pengembangan jaringan WARI sebelumnya juga dilakukan melalui kehadiran Wahana Cakung serta revitalisasi beberapa titik layanan, seperti Wahana Tambora dan Wahana Hayam Wuruk.
Tidak berhenti pada pengembangan fisik jaringan, WARI juga memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional 2026 untuk berinteraksi langsung dengan konsumen.
Kegiatan Harpelnas berlangsung di sejumlah jaringan, antara lain Medan Katamso, Daan Mogot, Ciracas, Bandung, Kupang, Tambora, Jatinegara, Jatake, Condet, dan Ciputat.
Program yang disiapkan cukup beragam. Pelanggan dapat mengikuti customer gathering, kuis, lucky pick, promo, serta memperoleh hadiah dan merchandise. Sejumlah jaringan juga menggelar kegiatan kebugaran seperti senam dan zumba.
Di Wahana Jatinegara, apresiasi pelanggan diwujudkan melalui pemeriksaan kesehatan yang dapat diikuti pelanggan dan masyarakat sekitar. Aktivitas tersebut menjadi bentuk kegiatan yang tidak hanya berorientasi pada transaksi, tetapi juga memberikan manfaat kepada lingkungan sekitar.
“Bagi WARI, Harpelnas menjadi momentum apresiasi konsumen sekaligus memahami kebutuhan mereka. Karena itu, kami menghadirkan kegiatan yang tidak hanya berupa promo dan hadiah, tetapi juga menciptakan pengalaman, kebersamaan, dan manfaat bagi masyarakat sekitar,” kata Budi.
Saat ini WARI memiliki 95 jaringan yang terdiri dari 32 kantor cabang utama, 11 kantor cabang pembantu, dan 52 pos penjualan.
Jaringan tersebut tersebar di berbagai wilayah Indonesia, mulai dari Jakarta dan Tangerang hingga Sumatera, Jawa Barat, Yogyakarta, Sulawesi, dan Nusa Tenggara Timur.
Perluasan jaringan dan aktivitas pelanggan tersebut menjadi bagian dari upaya WARI mempertahankan positioning sebagai “Dealer Honda Terbesar Jakarta-Tangerang”, dengan layanan yang semakin dekat, mudah dijangkau, dan berkesinambungan.****
