PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta–Tangerang, menghadirkan fitur Katalog Sparepart pada aplikasi Wanda untuk membantu konsumen mencari Honda Genuine Parts dan mengajukan permintaan kepada dealer.
Fitur ini menjadi alternatif bagi pemilik sepeda motor Honda yang membutuhkan komponen pengganti, tetapi belum sempat mendatangi dealer atau bengkel AHASS untuk memulai pencarian.
Dalam penggunaan sehari-hari, sepeda motor menjadi salah satu sarana mobilitas yang diandalkan masyarakat untuk berbagai keperluan. Mulai dari perjalanan menuju tempat kerja, mengantar keluarga, hingga menjalankan aktivitas lainnya, kendaraan membutuhkan perawatan agar kondisinya tetap terjaga.
Seiring pemakaian, beberapa komponen mungkin perlu diperiksa atau diganti sesuai kebutuhan. Pada tahap ini, pemilihan sparepart yang sesuai menjadi perhatian penting. Konsumen juga perlu memperoleh informasi mengenai ketersediaan produk dan harga sebelum memutuskan pembelian.
Untuk membantu proses tersebut, aplikasi Wanda menyediakan menu Katalog yang dapat digunakan konsumen untuk mencari komponen Honda Genuine Parts. Penggunaannya cukup mudah dan dapat dilakukan melalui smartphone.
Konsumen hanya perlu membuka aplikasi Wanda, memilih menu Katalog, kemudian masuk ke bagian Sparepart. Setelah menemukan komponen yang diperlukan, pengguna dapat memilih produk tersebut dan mengirimkan permintaan melalui aplikasi.
Permintaan yang masuk selanjutnya diteruskan kepada pihak dealer. Konsumen kemudian menunggu dealer menghubungi untuk memberikan informasi lebih lanjut mengenai ketersediaan barang dan harga yang berlaku.
Mekanisme ini memungkinkan konsumen memulai pencarian tanpa harus langsung mendatangi dealer hanya untuk menanyakan komponen yang dibutuhkan. Namun, perlu dipahami bahwa permintaan melalui aplikasi belum memastikan ketersediaan barang maupun harga akhir.
Kondisi stok dan harga dapat berbeda di setiap dealer. Oleh sebab itu, konsumen tetap perlu menunggu konfirmasi sebelum melanjutkan proses pembelian.
Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati, Rina Rusli, menyampaikan bahwa layanan tersebut dirancang untuk membantu konsumen di Jakarta dan Tangerang yang memiliki kesibukan sehari-hari.
Ia menilai waktu menjadi hal penting bagi masyarakat dengan rutinitas padat, mulai dari berangkat kerja pada pagi hari hingga kembali ke rumah pada malam hari. Melalui aplikasi Wanda, konsumen diharapkan dapat mencari Honda Genuine Parts secara lebih praktis sekaligus mempersiapkan kebutuhan perawatan sepeda motor.
Kehadiran fitur Katalog Sparepart merupakan bagian dari upaya WMS menghadirkan kemudahan akses informasi terkait sepeda motor Honda melalui perangkat digital.
Konsumen memiliki alternatif untuk memulai pencarian komponen dari rumah, tempat kerja, atau ketika memiliki waktu luang, tanpa harus langsung mendatangi dealer.
Meski demikian, aplikasi tetap menjadi tahap awal dalam proses pencarian. Informasi lanjutan mengenai stok dan harga harus diperoleh dari dealer yang menindaklanjuti permintaan konsumen.
Dengan memanfaatkan fitur ini, pemilik sepeda motor Honda dapat lebih mudah merencanakan kebutuhan penggantian komponen.
Persiapan perawatan kendaraan pun tidak harus dimulai ketika motor sudah berada di bengkel, tetapi bisa dilakukan lebih awal melalui pencarian informasi dan pengajuan permintaan sparepart secara digital.(*)
